Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Službu HodnotaDrevin.sk prevádzkuje spoločnosť INO Buildings s.r.o., IČO: 51 724 456, DIČ: 2120771125, IČ DPH: SK2120771125, so sídlom Jarabinková 18878/8B, 821 09 Bratislava - mestská časť Ružinov, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 128691/B (ďalej len „poskytovateľ“). Kontaktný e-mail: info@hodnotadrevin.sk.

2. Predmet služby

HodnotaDrevin.sk je webová aplikácia na výpočet spoločenskej hodnoty drevín podľa vyhlášky 170/2021 Z.z. a na správu dendrologických posudkov (evidencia stromov a skupín krov, export do .xlsx/.docx/.pdf). Služba je dostupná registrovaným používateľom s aktívnym predplatným.

3. Registrácia a účet

Používateľ je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje pri registrácii a je zodpovedný za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za akúkoľvek činnosť vykonanú prostredníctvom jeho účtu. Registrácia je možná e-mailom a heslom alebo prostredníctvom prihlásenia cez Google účet. Bližšie pravidlá používania účtu upravuje bod 7 týchto podmienok.

Ak používateľ v rámci vytvárania dendrologických posudkov zadáva do aplikácie osobné údaje tretích osôb (napr. meno alebo adresu vlastníka pozemku/klienta), je vo vzťahu k týmto údajom sám prevádzkovateľom podľa GDPR a poskytovateľ ich spracúva v jeho mene ako sprostredkovateľ - podrobnosti upravuje bod 8 stránky Ochrana osobných údajov.

4. Cena a platobné podmienky

Poskytovateľ je platiteľom DPH. Všetky ceny uvedené v cenníku (sekcia Cenník) sú konečné, vrátane DPH vo výške 23 %. Aktuálny cenník: Free licencia (7 dní zdarma, plný prístup), 6 mesiacov 17,50 €, 12 mesiacov 29,50 €, 24 mesiacov 55,50 € (vrátane DPH).

Po registrácii je každému novému účtu automaticky aktivovaná 7-dňová bezplatná skúšobná verzia s plným prístupom. Používateľ si môže v sekcii Účet kedykoľvek vopred vybrať program (6/12/24 mesiacov), ktorý sa použije pri fakturácii. Ak tak neurobí, platí nasledovný postup:

• 3 dni pred koncom skúšobnej verzie zašle poskytovateľ e-mailom výzvu na výber programu.
• 2 dni pred koncom skúšobnej verzie vystaví poskytovateľ automaticky zálohovú faktúru na úhradu vybraného programu, prípadne na 6-mesačný program, ak si používateľ program nezvolil.

Zálohová faktúra nie je daňový doklad, ide o výzvu na úhradu (platba bankovým prevodom, s uvedeným variabilným symbolom). Po pripísaní platby poskytovateľ predĺži prístup a vystaví riadnu faktúru, dostupnú na stiahnutie v sekcii Účet. Platby v súčasnosti nie sú spracúvané automatizovanou platobnou bránou.

Poskytovateľ môže na základe vlastného uváženia priznať vybraným účtom bezplatný prístup (napr. formou pozývacieho odkazu alebo študentskej licencie) alebo zľavu z ceny programu.

5. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Používatelia - podnikatelia (B2B). Ak používateľ uzatvára zmluvu v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti (uvádza IČO/DIČ, koná ako podnikateľ), nemá v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z. právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, keďže toto právo prináleží iba spotrebiteľom. Zmluvný vzťah sa v tomto prípade riadi Obchodným zákonníkom.

Používatelia - spotrebitelia (B2C). Ak je používateľom fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia (t.j. odo dňa aktivácie plateného programu). Odstúpenie je možné uplatniť písomne, e-mailom na adresu info@hodnotadrevin.sk, s uvedením čísla faktúry/zálohovej faktúry alebo e-mailu, na ktorý je účet zaregistrovaný. Ak používateľ požiadal o začatie poskytovania služby ešte pred uplynutím tejto lehoty, je povinný uhradiť pomernú časť ceny zodpovedajúcu skutočne poskytnutému plneniu do dňa doručenia oznámenia o odstúpení; zvyšná časť uhradenej sumy mu bude vrátená do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.

Po uplynutí 14-dňovej lehoty (alebo pri B2B používateľoch kedykoľvek) nie je možné žiadať vrátenie alikvotnej časti ceny za nevyužité obdobie predplateného programu, a to ani pri predčasnom ukončení používania služby zo strany používateľa - ceny za dlhšie programy (12/24 mesiacov) sú zvýhodnené oproti kratším obdobiam práve s ohľadom na záväzok využívania po dohodnutú dobu.

Reklamácie. Ak služba nefunguje v súlade s týmito podmienkami (napr. nedostupnosť aplikácie, chyba vo fakturácii), používateľ môže podať reklamáciu e-mailom na info@hodnotadrevin.sk. Poskytovateľ reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej doručenia a o výsledku informuje používateľa e-mailom.

6. Zodpovednosť

Aplikácia je nástroj na pomoc pri výpočte spoločenskej hodnoty drevín podľa vyhlášky 170/2021 Z.z. Poskytovateľ nezodpovedá za správnosť výsledkov v prípadoch, keď zdrojové dáta (napr. databáza drevín, prepočet z pňa - pozri viditeľné upozornenie v aplikácii) nie sú overené voči primárnemu zneniu vyhlášky. Používateľ je povinný výsledky pred profesionálnym použitím overiť.

Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na nepretržitú dostupnosť aplikácie, negarantuje ju však a nezodpovedá za škodu spôsobenú dočasnou nedostupnosťou, výpadkom, plánovanou údržbou alebo zásahom tretej strany (napr. poskytovateľa hostingu či databázy).

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú používateľovi v súvislosti s používaním služby najviac do výšky sumy, ktorú používateľ uhradil za posledné predplatené obdobie, s výnimkou prípadov úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti poskytovateľa, alebo ak zodpovednosť nemožno podľa platných právnych predpisov obmedziť či vylúčiť (najmä pri používateľoch - spotrebiteľoch). Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk ani inú nepriamu alebo následnú škodu.

Používateľ je zodpovedný za pravidelné zálohovanie svojich dát (napr. exportom posudkov do .xlsx/.docx/.pdf v sekcii Zákazky); poskytovateľ nezodpovedá za stratu dát spôsobenú okolnosťami mimo jeho kontroly.

7. Ukončenie poskytovania služby

Každý používateľský účet je určený výhradne pre jedného používateľa (jednu fyzickú osobu, ktorá sa oň stará, prípadne konajúcu za jedného klienta/spoločnosť). Ak poskytovateľ zistí, že je jeden účet používaný viacerými subjektmi (napr. zdieľané prihlasovacie údaje medzi viacerými osobami/firmami), vyhradzuje si právo od zmluvy odstúpiť a účet bez náhrady zrušiť.

Poskytovateľ si tiež vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účet pri závažnom porušení týchto podmienok, a to s okamžitou účinnosťou po predchádzajúcom e-mailovom upozornení, ak povaha porušenia nápravu umožňuje.

Ukončenie prevádzky aplikácie zo strany poskytovateľa. Ak sa poskytovateľ rozhodne definitívne ukončiť prevádzku aplikácie, oznámi to všetkým aktívnym predplatiteľom e-mailom s primeraným predstihom. Poskytovateľ v takom prípade vráti každému predplatiteľovi alikvotnú časť uhradenej sumy zodpovedajúcu zostatku nevyužitých predplatených dní ku dňu ukončenia, a to na účet, z ktorého bola platba poukázaná. Výpočet vrátenej sumy zašle poskytovateľ e-mailom spolu s oznámením o ukončení.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP a vzťahy nimi neupravené sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky - Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 102/2014 Z.z. pri používateľoch-spotrebiteľoch, resp. Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.) pri používateľoch-podnikateľoch.

Prípadné spory sa strany zaväzujú riešiť predovšetkým vzájomnou dohodou. Ak k dohode nedôjde, je príslušný všeobecný súd Slovenskej republiky. Používateľ - spotrebiteľ má tiež právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, a ak poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie vôbec, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z., ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk), alebo prostredníctvom platformy Európskej únie na riešenie sporov online dostupnej na ec.europa.eu/consumers/odr.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne meniť. O zmene informuje registrovaných používateľov e-mailom najmenej 15 dní pred nadobudnutím jej účinnosti. Ak používateľ so zmenou nesúhlasí, má právo pred nadobudnutím účinnosti zmeny zrušiť svoj účet; ďalším používaním služby po nadobudnutí účinnosti zmeny používateľ so zmenenými podmienkami súhlasí.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku, ktorý je rozhodujúci pre ich výklad.

Príloha č. 1 - Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si ako používateľ - spotrebiteľ želáte odstúpiť od zmluvy podľa bodu 5 týchto VOP)